Feb 15, 2012

[Career] 孩子們,你所不知道的職場之 - 我要成為老賊王!


老劉阿老劉,唬爛真一流。之前講了這麼多職場的黑暗面,目的還是一樣地,要大家抱有正確的期待,要不就Do Something,要不就承認自己命賤然後努力工作。所以,這時候老劉要跟你分享什麼呢?我要告訴你職場的成功之道。也許說成功之道有點太囂張了,姑且就說-如何在大組織企業中活下去!


就讓我告訴你一個原則,組織的運作呢,要追求的是一種:

和諧感!


什麼是是和諧感?就是一種"相賊"的技巧。這樣說好了,組織的運作,存在一種難以言喻的潛規則(NORM),這種常模會內化且呈現在組織的日常生活中。例如說:

當公司都說,我們尊重員工的生活-但是老闆都不下班,也沒人有種明目張膽落跑。你要知道怎麼舒服地拍你老板的屁股。這是潛規則
當公司都說,我們要根據資料產生決策-但是真相不一定會獲得批准,還會加班加到死。你要知道怎樣進行適當的調整(操弄),展現你的Insight。這是潛規則
當公司都說,我們鼓勵創新-但是當你搞出什麼超屌的東西時,卻沒有人願意幫你推動導入。你要知道怎樣循序漸進留一手。這是潛規則
當公司都說,我們鼓勵跨層級的溝通-但是當你直接跟大大老闆溝通時,一定會有不少老闆關心你講了什麼。你要知道如何先知會各個老闆再跟大大老闆聊天。這是潛規則


簡單說,在大組織裡,其實問題不是大公司都"講一套作另外一套",只是大家都害怕驚喜!戰術一點,就讓我用簡單的例子告訴你不應該這麼做而應該要這樣做:(老闆可以自由替換成跟你有利益相關的人)

你的老闆問你為什麼我們上個月少出了1000箱貨。

你不應該
馬上回頭拉一大堆資料然後跑一個迴歸模型,期望找出正確的投資配置組合。
你的下場亂槍打鳥浪費時間,老闆還覺得你怎麼都講不聽,然後自己累個半死。

你應該臉不紅氣不喘地問老闆說,老闆你為什麼想要知道這個原因?是要跟大老闆報告嗎?老闆你有想要怎麼呈現嗎?老闆有發現什麼端倪想要從什麼角度切入嗎?是投資組合還是競爭者?如果我要這樣進行分析,可能可以找出下列可能性,老闆你覺得可行嗎?老闆說什麼就照作先吧!(當然,如果你的老闆是純粹無聊而且有病,那就是另外一回事了)
你的下場你做出了老闆終於看得懂的結果,老闆還覺得你有見地是他的好幫手!如果有額外新的發現,你還可以在老闆看得懂的前提下分享給他聽,如果他不要就算了。


你的老闆要你提出讓下個月達成的解決方法。

你不應該 抓破腦袋想出一個超級厲害的創意方案,期望造成市場轟動一砲而紅。
你的下場公司內每個人都覺得很酷但是不確定你的方案真的可行,然後開會就開始吵架,開了四個小時還是不了了之。然後老闆還覺得你很奇怪要你重做,自己就累個半死。

你應該先找出既有基礎存在的解決方案有哪些,找不到就參考過去的案例,再沒有就看市場上競爭者的作法,講白了就是先抄再說。也許真的很遜,但是這才是公司內大家聽得懂的語言。你的創意,先藏在心理吧!最重要的,你要先知道誰有這決策權,你的呈現就是要讓他點頭吧!如果還有其他的利害關係人,拍板定案前就先去摸摸頭吧!
你的下場也許你的方案真的有夠平凡,但是開會時大家都有了基準之道要怎樣判斷,也許過去的案例不能用到現在,或是競爭者都是在亂來。所以,你早就知道爛的方案會被否決,但你早就準備好備案也事先溝通好了。一切水到渠成,可以早點下班了。


這樣講起來,好像真的很政治很機掰。但相信我,這就是大組織的運作方式。但組織為什麼要避免驚喜呢?其實呢,遵循潛規則避免驚喜,是促使組織效率的方法。

這樣說好了,在組織裡,事情的達成需要大家的合作,如果你講的語言不是大家可以理解的,誰能幫助你呢?如果你提出的方法,決策者無法用他有限的小腦袋進行判斷,你要他如何做下決定,幫你扛責任呢?講白了且講好聽點,這是一種默契,是你跟公司的默契、你跟老闆的默契、你跟客戶的默契。有了默契,什麼話都好說。每個人都是混一口飯吃,如果能用簡單一點的方式把事情達成,大家都早下班,何樂而不為呢?


所以,簡單總結你要怎麼在組織裡好好活下去,你要:

認命吧你,承認自己命賤,坦然接受官僚成本吧:在大公司裡上班,被官僚成本荼毒已經是一個不可逆的現象。與其抱怨吧,你就接受它吧!

了解組織的語言,順從組織的渴望:當你成為大公司的一員,你就不再是你原本的你。越有制度的公司,會要把你塑造成XXXer(請將差差差替換成你們公司的名稱)。所以請你拋棄你的自我,專心成為一個像這個公司的人的樣子。

先找到任何要求的目的在哪,再決定你要怎麼去達成且用最簡單的方法運作:大家都混口飯吃,大家在組織裡都有特別的目的要達成。你先知道你要做的這件事情被期許的目的在哪?你就無所不用其極地,有效率地去完成它吧!

做自己,好自在:要你任命且同化,不代表你要放棄你自我。你拋棄的是你的自尊,卻不是身為你自己的價值。瞭解組織的規則,讓你知道如何游水而不會撞牆或遇到鯊魚。工作真的就只是一份工作,當你真的知道組織存在所造成必然的病態時,你又何必自怨自艾把自己累個半死呢?都是你的選擇呀。

講了這麼多關於組織的生活,要說好有多好,要說壞真的還滿爛的。你要老劉的忠告?我跟你說:

孩子。你要知道,工作只是創造你自己價值的一種途徑,而不是你人生的目的啊!呃,好好活下去吧!

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