[Career] 老劉又要休息啦！

怎麼說，最近真的有一點拼命阿！雖然說我是帥哥也不是一天兩天的事情。

哎，人老了...

基本上，職涯相關課題就先分享到這邊。老劉要努力賺錢光耀門楣了。當然，故事要講還是講不完的。有兩件事情要請讀者們支持地：

1. 本著積功德的佛心，老劉每星期三下午會於台灣大學管理學院駐場進行職涯輔導專題。有興趣的孩子們，第一，請先電郵預約；第二，單場時間一小時內，最多同時三人，歡迎揪團參加；第三，你最好是真的有問題再來找我，且要做好心理準備老劉長的太帥只講實話而有可能傷了你幼小的心靈。

2. 各位孩子們有什麼職涯的課題想要了解的，就在這跟老劉說吧，請在本篇下方直接回復。老劉會竭盡所能蒐羅必要的資訊分享給大家。前三名回覆的...，嗯，我還想不到有什麼好的獎勵。

恭喜發財！

[Career] 我如何進入P&G – Part II 面試篇 (行銷 MKT)

唷，在上篇分享了財務部的面試分享，這禮拜更厲害了！要跟大家分享的是大家最愛的行銷阿 。各位有沒有很興奮阿？但就老劉側面的了解，P公司的徵選流程，講白了真的大同小異。因此，這邊就只會分享一些比較不同的部分，而整體的流程，還請參考上一篇財務部的徵選流程囉。接下來，就讓我們來看看P公司行銷部是怎麼甄選行銷副理(Assistant Brand Manager，以下簡稱ABM)！

身為P公司的行銷在做什麼？

在大部分香港台灣P公司的行銷，主要要擔負兩個角色。

1. 產品經理 (Product Manager)：雖然講的是行銷，但是在P公司裡，身為一個ABM真的不只是做行銷的。你最主要的責任就是想辦法把產品生出來，產品要從哪裡來？貨怎麼叫？上面的標示要寫什麼？要播什麼廣告？通路要不要促銷？你的貨架要怎麼擺？對內的話，要如何通過一些公司規範的檢核，如何從公司內獲取必要的資源等。講白了，你的工作就是所有的事情，但你的產品就是由你一手搞定滴。
2. 你是老闆 (Business Owner)：再把層級拉高一點點，其實在P公司裡面，其實行銷部的人就是老闆。基本上，以台灣香港的結構，大部分ABM進來公司，就必須要承接一個品牌橫跨香港加台灣(也有可能是一個品牌中的產品線或是單獨台灣或香港市場，端看你在哪個品類)。就結果來評斷，你身為一個ABM而言，你就是要無所不用其極把生意做好，達成訂定的年度目標並增加市占率。相對地，就在你扛生意的同時，公司也會給你所有的資源去做生意。以組織來說，其他所有的部門(財務、供應鏈、通路等)都會配置到特定的品牌品類去支援行銷；以預算來說，P公司相當相信ABM的能耐，當你承接一個品牌的同時，你同時也要擔負你品牌行銷預算，少的話三十萬美金，多的話六百萬美金，都給你花啦！只要你可以把生意做好囉！ 

身為P公司的行銷需要具備什麼特質？

要身為P公司的行銷，講白了非常非常的直接，你是老闆，你管一個品牌，你要想辦法把產品生出來。所以呢，最重要的是：

1. Leadership, Leadership, and Leadership：你要把產品生出來，你需要各個不同部門或國家的合作，你要有領導力，去把事情喬好！你承擔所有生意結果的好與壞，所以你要有領導力去帶領你的團隊甚至影響你的老闆們去把壞生意轉好，把好生意做更好。

簡單易懂吧！所以對於面試的過程，也是圍繞著這個主題。

Step 5. 第一階段面試 (全英語面試)

對於第一階段的面試，就與P公司規定的模式一致，會由行銷部負責招募的經理來跟你一對一聊聊。要聊什麼麼？就是關於你的領導力囉。例如說，你曾經如何帶領團隊呢？你遇到問題時怎麼解決呢？你要如何說服他人並影響老闆呢？你要如何收納他人一起把工作完成呢？類似像這樣的問題。你必須注意的是，通常面試你的經理，腦袋都非常的好，邏輯也超級清楚。你可別被他嚇到囉，臨危不亂臉不紅氣不喘也是ABM的重要技能之一。只要你能夠根據事實，努力唬爛去傳達 －

 I was a good leader and will be a great leader in P company

Step 6. 第二階段面試 (全英文面試)

所以說，基本上不要有過度的失常，其實到第二階段的機會還滿大的。而到了第二階段面試，也就是一對多的硬仗。這時你要面對的除了你未來可能的經理還有其他類似品類的經理，想當然，你也要面對行銷的大老闆了。好消息是，除了你要應對的人變多了，他們腦袋可能更聰明了以外，其實要探討的課題還是一模一樣阿，你到你是不是一個好的領導力囉！


對於孩子們夢寐以求的P公司行銷，要說白的，其實也不難準備，一切都關於你的領導力在哪呢。在這裡，我聽說夢到的，面試的問題還滿類似某網路流傳的P公司黃金面試八題，真的只是聽說的唷，給各位參考一下。而這邊沒有多作著墨的部分，都與公司制式的流程一致，請參考上上篇關於筆試，及上篇關於面試的資訊。

最後的最後，這些分享的面試資訊還是有其時效性，也是老劉側面了解的結果。P公司的面試還是不斷在演進，是否跟孩子們真實會遇到的情形一致，我就不敢掛保證啦。簡言之，最重要的還是你要了解你自己的價值，然後找到最好的配適並適當表現出來呀。你說是不是呀？ GOOD LUCK!!!

Click to download: P&G黃金面試八題

[Career] 我如何進入P&G – Part II 面試篇 (財務 F&A)

老劉又來了。最近很紅Linsanity，不知道哪一天才會有 LAO LIUsanity~！好啦，接續上篇。

正常P公司的徵選流程：
1. 線上登錄履歷 (Taleo)
2. 線上測驗 (公司題庫)
3. 實體筆試測驗 (公司題庫)
4. 無止境地等待
5. 第一階段面試
6. 第二階段面試
7. 無止境地等待

在長時間的等待後，你終於幸運地接到你應徵部門的秘書通知。恭喜你，你要去面試啦！以下呢，先與各位分享P公司財務部(Finance & Accounting)財務分析師(Financial Analyst)大致的甄選流程。還是一樣，這裡分享的流程是以殘缺地記憶拼湊而成，因時空背景與平行宇宙的關係，會與各位可能真正遇到的情形產生測不準的不一致性。請謹慎服用唷！

 首先，就自己本身粗淺的了解，先讓孩子們知道P公司財務部到底是啥？


身為P公司的財務在做什麼？

在大部分香港台灣P公司的財務，主要要擔負兩個角色。

1. 內部控管者 (Internal Controller)：身為公司財務，你要身為保護股東利益的第一防線。很多行為的執行，財務都要擔任 Whistle Brower的角色，以確保行銷、業務、供應鏈(看你的Assignment為何)的行為應符合公認會計制度、公司規範、與長期公司的發展。所以在P公司，別的部門都要尊重你滴。
2. 商業分析師 (Business Analyst)：當然，你的工作不只有是控制控制控制。P公司最特別的是，身為財務部的同仁，你要擔負價值創造(Value Creation)的發起者。例如說如何更有效的控制並降低成本，如何藉由市場分析以贏得競爭，如何改善程序使工作更有效率。甚者，全公司都認為財務是最聰明的人，所以大家有問題都會去問你，不知道怎麼算什麼東西也要問你。你除了是人肉計算機外，你還是公司內部的顧問！

身為P公司的財務需要具備什麼特質？

基本上從P公司的價值出發，P公司的財務特別注重。

1. 數字與財務好敏感：身為財務人員，看到數字就會發抖可不是件好事。但必備的條件不是你要是財金高手，也不必隨時都可以算出一到一千的質數和。例如老劉就是連續加四個數字都會算錯地，就算用計算機也一樣。真正重要的是，要如何從一連串的數字資料裡，找到可以對應現實生活的關聯性。
2. 商業分析的系統觀：了解數字只是開頭。在每天的工作裡，你必須面對的是複雜的商業問題，你要如何運用有效的假設去簡化詮釋問題，要如何把各種行為都轉換成對公司財務上的價值，並且可以體現出適當的建議與風險。
3. 帶領變革的領導力：最後而且最重要的，特別在P公司，你有辦法搞懂數字，做出分析與建議，最後還是要把它落實到執行面上。運用適當專案領導的模式，將你的真知灼見落實在日常生活中，以達成公司長期的利益。

機密就洩漏到這邊，回到招募的流程吧！

Step 5. 第一階段面試 ( Screening Interview - 全英語面試)

好啦，該帶的東西要帶一帶，你所有認為可能有用的東西就帶著囉。如果你是書卷，成績單就要帶著囉；如果你有獎狀，那就要來炫耀一下囉；當然，你可能什麼厲害的東西都沒有，就只是長得帥，那就要跟老劉一樣梳妝漂亮上場囉。最重要地，要記得帶腦袋(很多人都忘了！)。
首先，什麼是Screening Interview？主要就是一對一與你應徵部門負責招募的經理，針對你是否具備有承擔這職位所需技能與態度做初步的篩選。就財務部 (Finance & Accounting)對於財務分析師(Financial Analyst)的甄選，過去於第一階段Interview時大致有下列步驟，然後基本上，應該要是全英文面試。

a. 喝茶等待：
所有面試的一開始，當然就是等待啦。運氣好的話，還有熱茶可以喝。這時候就可以端詳一下公司的擺設，看看有什麼公司文化的標語。如果有的話，通常是個不錯拍馬屁的題材。

b. 個案測驗：
面試要開始了。等等，財務部在徵選時，特別還會有另外一個管理個案的測試。這個測試呢，主要是以P公司曾經發生的事件，改寫過後用以測試應徵者是否具備有好的分析邏輯、基本的財務知識、以及表達能力是否適當。測試時間約30 分鐘，要回答個案的三到四個問題。嗯，真的不簡單。
老劉當時就發生了兩件小插曲。第一個是當時只能用會計的計算機，但是我只會用工程計算機阿。所以怎麼按數字總是加不出來。另外，時間還真的不夠，我完完全全沒有寫完！哈哈！好險急中生智，用最後地十分鐘，把所有答案的架構用代數寫出來。就算沒有答案，還是可以有清楚地架構與邏輯去解釋要怎麼分析及做決定。

c. 破冰自我介紹：
測驗時間到了，面試你的經理也來啦。不免俗地，就開始快速的自我介紹吧。只要你具備有不差的履歷，請善用Framing技巧快速展現你好的一面，請參考孩子你到底會不會自我介紹。

d. 個案討論：
既然有測驗，總是要討論的阿。後來發現，其實答案的數字其實也不重要。重點在於1) 你如何架構這問題並界定不確定性在哪、2) 如何從個案(或真實商業世界)有限的資訊去轉換與詮釋，並抽取出必要的資訊以進行決策、3) 在資訊不明的狀況，你要如何提出適當的假設讓你的分析可以有結果，同時你要如何在未來去驗證你的假設、4) 最後，你推薦可以採取的行動是什麼，是根據那些假設，可能延伸的機會與風險在哪？嗯，是的。不可否認這是非常好的測驗方式。完完全全體現了商業分析的過程。

e. 深入了解你：
此時面試經理就會針對你的履歷去深入了解你履歷的內容以及公司規定的制式問題。不外乎針對你的動機，例如你為什麼要投 P公司的財務；你的領導力在哪裡，例如你過去有什麼展現擔任領導人的經驗，而你帶來的影響力在哪；以及你是如何運用你的分析能力強化領導力。
老劉的小插曲在於，其實真的差一點就搞砸了，致命傷是動機的部分。當時面試我的經理存疑並問到－老劉，整體你的表現是不差，但是你的經歷應該要是去M先生或是投資銀行吧。你的回答尚未解決我的疑惑，你為什麼要來我們公司。你想清楚了再跟我說，我們再安排下一階段吧。哇！好刺激。

Step 6. 第二階段面試 (Panel Interview – 全英文面試)

好啦，期間也溝通一下。又等待了一陣子，終於進入了下一階段啦。這階段叫做Panel Interview，簡單說就是一對多的硬仗。你要面對的主管，至少會有你的部門大老闆，以財務部為例，就是要面對財務長，另外應要有你未來的直接主管(Line Manager)或是與你未來職務有關的老闆，還有可能會有其他有資格來面試你的同事們。整體角色上總是會有黑臉白臉與敲邊鼓。流程的部分，就直接了當簡潔易懂。一開始還是破冰自我介紹，接下來，就是無止境的深入了解，一直深入到你腦袋爆炸為止。
這階段面試完。嗯，我失去記憶了，腦力受損了。只能說我的能力還不夠好，然後我的英語口說能力有點差，還有老闆們了解地太深入了。

Step 7. 無止境地等待
找工作最刺激的，還是最後等Offer 的階段。若祖先有積德，當你接到秘書電話拿到了Offer，真的值得慶幸，如果失敗了，也沒怎麼樣，還有很多仗可以繼續努力，加油吧。喔對，真的就是等待，嗯，其實我才等兩天啦，科科。


簡單說，面試是你要如何妥當地賣你自己。所有的基礎還是來自於你的履歷(你要表現的架構)與你對自我了解的程度(你要表現的內容)。要記得，找工作尋求的是一種配適。絕對不要被大公司的名稱給沖昏頭，只要你是適合並有效的表現出來，其實一切也是水到渠成吧！前提是，你已經了解你自我的價值在哪！

[Web] Semantic Cluster Cloud Presentation

很有趣耶！用Semantic Network找關鍵字已經不簡單了，這個雲朵還真可愛！
當然，這是不支援中文的！還是很有趣！

1. 雲 － 關於你現在正在看的這個Blog


2. 雲 － 網路上來看看Winson是啥


3. 雲 － 麥先生 McKinsey Quarterly - 來看看M先生最常講的字彙是啥！


4. 雲 － 工程人最愛的Matlab - Mathworks.com - 來看看現在工程研究都作啥！原來Help都很Urgent！)

[Career] 我如何進入P&G – Part I 筆試篇

老劉又來了。怎麼說呢，老劉沒梗了，科科。

但是阿，我突然發現其實小朋友們對於大公司的徵選過程無不誠惶誠恐如履薄冰。接下來的時間，也是回應各位觀眾地要求，老劉會根據自身的經驗，分享我如何不小心地進入P&G。簡單說呢，這是個工具，讓孩子們大概知道你即將面對的是怎樣的情形。

聲明在先，首先這資訊大致有兩歲啦，所以是否真正反映現在的狀況或是我的記憶衰退了，那我也不知道啦。再者，老劉的經歷為台灣的財務分析師，我會儘量闡述整體公司共通的流程，但孩子你還是要記得我是從我的偏見所出發地。最後，請低調。

本文開始。基本上，正常P公司的徵選流程，不外乎包含下列步驟。

1. 線上登錄履歷 (Taleo)
2. 線上測驗 (公司題庫)
3. 實體筆試測驗 (公司題庫)
4. 無止境地等待
5. 第一階段面試
6. 第二階段面試
7. 無止境地等待

什麼？喔，有人問為什麼無止境等待也是一個步驟？呃，這是實話。你也想公司一次找人找這麼多人，要跟你說謝謝，也要一陣子吧。相對的，這個步驟的關鍵就是要有耐心囉！

Step 1: 線上登錄履歷 (Taleo)

如果有經歷過找工作地獄的同胞們，勢必對Taleo系統不陌生吧。Taleo講白地，真的滿難用的。在系統裡，你不外乎要輸入你的基本資料，還有一些有的沒有的。簡單說，訣竅在這裡：

1. 個人基本資料：這個輕鬆填就好了啦，最重要的是1) 信箱、2) 姓名、3) 電話，不要填錯啊！
2. 線上的履歷填寫：這還滿玄妙地，基本上這部分一點並不重要，不會關係到你是否可以進入面試這一關。但是往往會有在面試時，這部分的履歷也會被印出來。你有信心的話，這部分不可不慎。相對的，面對線上的表格，寫重點就好了！就寫上你最酷的經歷。這可以當作你面試時的重點提醒。
3. 個人證明資料上傳：這部分最主要要上傳的是你的畢業證書。如果你是書卷的話，也可以上傳你的成績單啦！
4. 個人履歷上傳：這時候就有一個非常關鍵地步驟，把你自己寫好的一頁履歷傳上去。不要想說有了線上的表格履歷就不用再上傳囉(老劉自己就有切身之痛)。這個部分，上傳倒也沒什麼訣竅，記得上傳英文的就好。

Step 2: 線上測驗 (公司題庫)

很快，只要Taleo處理完，你很快就會收到公司系統自動寄的信，要求你在特定的期限內上線進行測驗。整體難度其實不難(我覺得比花旗簡單多了)，唯一比較麻煩的是全部題目有限制時間。我身邊的人是有抱怨差點寫不完啦，我自己倒是沒這困擾啦。如果說硬要說障礙在哪？就是全英文的題目囉。主要包含下面各個部分。

1. 數字推理測驗 (Numerical Reasoning Test)：這真的不是智力測驗，是很基本的商業計算。我一個產品賣100元，成本50 元，我賣500個，獲利為何？就這麼簡單。但是！一定要注意最後面的命題句，通常都有陷阱，單位必須要換算。
2. 邏輯推理測驗 (Logical Reasoning Test)：這部分就真的很像GMAT的邏輯，例如，老劉是帥哥，下列何者為有效的推論？1) 老劉不帥、2) 老劉的朋友不帥、3) 老劉真的很帥、4) 看到老劉會說帥。這部份真的需要練習，但我認為更重要的訣竅是加強英文閱讀的速度，不然真的有機會寫不完喔！
3. 圖形推理測驗 (Figural Reasoning Test)：這真的就很智力測驗了，給你很多圖，然後猜空格是什麼。有些時候順序看不出什麼東西時，特別注意邊長數！
4. 我好正直測驗 (Integrity?! Test)：最後一部分，就是要測驗你是否是個正直的人。例如說，公司有提供很多漂亮的文具，正好你家裡少了一支筆，你可以拿回家嗎？很無聊，但是這部份真的超級無敵重要的，有聽懂我的意思嗎？這部份真的超級重要的。(聽說)很多人沒辦法進入下一關都因為這個喔。

以上的測驗順序可能會有更動，自己好好有心理準備吧。好啦，恭喜你成功地踏出第一步。就等待公司的HR幫你安排正式的筆試，如果你的測驗有通過公司的標準的話。

Step 3: 實體筆試測驗 (公司題庫)

恭喜你被通知了。如果你是 Campus Recruit的區間的話，就會跟三四百人一起去公司考試啦。如果你是個別的，可能就會另外找時間分開考了。考試的題目基本上跟線上的大同小異，只是用手寫而已，我就不再贅述啦。考試的時候，除了帶你的證件，還需要再交履歷表給HR。反正，就依人資的通知過去囉。怎麼說，如果沒有特別提醒的話，隨便穿就可以去考了啦。我還傻傻地穿西裝去考試，無聊死了！

Step 4: 無止境地等待

考完試，就等HR改你地答案。如果有通過考試的話，各部門負責招募的代表，就會針對通過考試的人，開始挑履歷。如果你運氣夠好，履歷有好好寫(請參考－孩子你的履歷真的很糟)，各部門的秘書就會打電話給你囉，你就好好準備去面試囉。

嗯，我們下篇再續，孩子們繼續等吧！但等待的同時，老劉這邊分享題庫的考古題。不用低調，這真的是公開的，我也是股狗大神來的。絕對跟實際考試的題目不一樣，但是出題的方式絕對相同。如果有幸去P&G玩的話，好好準備吧！

Click to download: P&G題庫考古題

[Career] 職涯專欄，本週休刊乙次

各位朋友們，老劉在此跟各位說聲抱歉。這週真的太忙了，完全沒有梗！所謂寧缺勿濫，要說書，也要說得林書豪！下週起，老劉不婊大公司了。所以苦海的同胞們，你們就好自為之啦！接下來老劉要分享的是很實際地－怎麼臉不紅氣不喘還一點都不害羞地通過大公司海選的技巧與經驗！

所以，小朋友們、孩子們，你們要注意囉，要記得收看喔，只講一次喔！就醬！下週見！

喔對喔對還有！從現在起，每週三下午，老劉將於台大管理學院駐場演出，舉辦"職涯輔導暨你的履歷真的很差"小組面談時間。孩子們，你們不論是對職涯惆悵或是想要找人看看你的履歷 (又或者是你們想要一睹老劉真面目)，歡迎你們來找我聊聊！


有意願者，請洽下列管道事先通知排時間：

• 台大工管系辦公室：直接衝進去說需要找Winson輔導，他們會讓你找的到我的。
• 寄E-mail給我：自己想辦法找，其實很明顯的。

其實，我真的是想作功德的。科科。

[Career] 孩子們，你所不知道的職場之 － 我要成為老賊王！

老劉阿老劉，唬爛真一流。之前講了這麼多職場的黑暗面，目的還是一樣地，要大家抱有正確的期待，要不就Do Something，要不就承認自己命賤然後努力工作。所以，這時候老劉要跟你分享什麼呢？我要告訴你職場的成功之道。也許說成功之道有點太囂張了，姑且就說－如何在大組織企業中活下去！

就讓我告訴你一個原則，組織的運作呢，要追求的是一種：

和諧感！

什麼是是和諧感？就是一種"相賊"的技巧。這樣說好了，組織的運作，存在一種難以言喻的潛規則(NORM)，這種常模會內化且呈現在組織的日常生活中。例如說：

當公司都說，我們尊重員工的生活－但是老闆都不下班，也沒人有種明目張膽落跑。你要知道怎麼舒服地拍你老板的屁股。這是潛規則。
當公司都說，我們要根據資料產生決策－但是真相不一定會獲得批准，還會加班加到死。你要知道怎樣進行適當的調整(操弄)，展現你的Insight。這是潛規則。
當公司都說，我們鼓勵創新－但是當你搞出什麼超屌的東西時，卻沒有人願意幫你推動導入。你要知道怎樣循序漸進留一手。這是潛規則。
當公司都說，我們鼓勵跨層級的溝通－但是當你直接跟大大老闆溝通時，一定會有不少老闆關心你講了什麼。你要知道如何先知會各個老闆再跟大大老闆聊天。這是潛規則。


簡單說，在大組織裡，其實問題不是大公司都"講一套作另外一套"，只是大家都害怕驚喜！戰術一點，就讓我用簡單的例子告訴你不應該這麼做而應該要這樣做：(老闆可以自由替換成跟你有利益相關的人)

你的老闆問你為什麼我們上個月少出了1000箱貨。

你不應該：馬上回頭拉一大堆資料然後跑一個迴歸模型，期望找出正確的投資配置組合。
你的下場：亂槍打鳥浪費時間，老闆還覺得你怎麼都講不聽，然後自己累個半死。

你應該：臉不紅氣不喘地問老闆說，老闆你為什麼想要知道這個原因？是要跟大老闆報告嗎？老闆你有想要怎麼呈現嗎？老闆有發現什麼端倪想要從什麼角度切入嗎？是投資組合還是競爭者？如果我要這樣進行分析，可能可以找出下列可能性，老闆你覺得可行嗎？老闆說什麼就照作先吧！(當然，如果你的老闆是純粹無聊而且有病，那就是另外一回事了)
你的下場：你做出了老闆終於看得懂的結果，老闆還覺得你有見地是他的好幫手！如果有額外新的發現，你還可以在老闆看得懂的前提下分享給他聽，如果他不要就算了。


你的老闆要你提出讓下個月達成的解決方法。

你不應該 ：抓破腦袋想出一個超級厲害的創意方案，期望造成市場轟動一砲而紅。
你的下場：公司內每個人都覺得很酷但是不確定你的方案真的可行，然後開會就開始吵架，開了四個小時還是不了了之。然後老闆還覺得你很奇怪要你重做，自己就累個半死。

你應該：先找出既有基礎存在的解決方案有哪些，找不到就參考過去的案例，再沒有就看市場上競爭者的作法，講白了就是先抄再說。也許真的很遜，但是這才是公司內大家聽得懂的語言。你的創意，先藏在心理吧！最重要的，你要先知道誰有這決策權，你的呈現就是要讓他點頭吧！如果還有其他的利害關係人，拍板定案前就先去摸摸頭吧！
你的下場：也許你的方案真的有夠平凡，但是開會時大家都有了基準之道要怎樣判斷，也許過去的案例不能用到現在，或是競爭者都是在亂來。所以，你早就知道爛的方案會被否決，但你早就準備好備案也事先溝通好了。一切水到渠成，可以早點下班了。


這樣講起來，好像真的很政治很機掰。但相信我，這就是大組織的運作方式。但組織為什麼要避免驚喜呢？其實呢，遵循潛規則避免驚喜，是促使組織效率的方法。

這樣說好了，在組織裡，事情的達成需要大家的合作，如果你講的語言不是大家可以理解的，誰能幫助你呢？如果你提出的方法，決策者無法用他有限的小腦袋進行判斷，你要他如何做下決定，幫你扛責任呢？講白了且講好聽點，這是一種默契，是你跟公司的默契、你跟老闆的默契、你跟客戶的默契。有了默契，什麼話都好說。每個人都是混一口飯吃，如果能用簡單一點的方式把事情達成，大家都早下班，何樂而不為呢？


所以，簡單總結你要怎麼在組織裡好好活下去，你要：

認命吧你，承認自己命賤，坦然接受官僚成本吧：在大公司裡上班，被官僚成本荼毒已經是一個不可逆的現象。與其抱怨吧，你就接受它吧！

了解組織的語言，順從組織的渴望：當你成為大公司的一員，你就不再是你原本的你。越有制度的公司，會要把你塑造成XXXer(請將差差差替換成你們公司的名稱)。所以請你拋棄你的自我，專心成為一個像這個公司的人的樣子。

先找到任何要求的目的在哪，再決定你要怎麼去達成且用最簡單的方法運作：大家都混口飯吃，大家在組織裡都有特別的目的要達成。你先知道你要做的這件事情被期許的目的在哪？你就無所不用其極地，有效率地去完成它吧！

做自己，好自在：要你任命且同化，不代表你要放棄你自我。你拋棄的是你的自尊，卻不是身為你自己的價值。瞭解組織的規則，讓你知道如何游水而不會撞牆或遇到鯊魚。工作真的就只是一份工作，當你真的知道組織存在所造成必然的病態時，你又何必自怨自艾把自己累個半死呢？都是你的選擇呀。

講了這麼多關於組織的生活，要說好有多好，要說壞真的還滿爛的。你要老劉的忠告？我跟你說：

孩子。你要知道，工作只是創造你自己價值的一種途徑，而不是你人生的目的啊！呃，好好活下去吧！

[Career] 孩子們，你所不知道的職場之 － Makiyo與運將 vs. 大公司與你

老劉說書又來了。我真的不是愛爆料，只是很喜歡分享我的所見所聞喔！揪~*！但接下來，老劉不要嘩眾取丑了，真的是在說書啦。

孩子們，你們知道了嗎？所謂的大公司，總是存在著官僚成本。官僚成本可大可小，走火入魔的官僚成本，會讓組織的決定總是中庸(而白癡)，請參考舌燦蓮花口吐大便；自以為是的官僚成本，總是讓你寸步難行，效率低落，加班加到死，請參考官僚害死人加班加到死。你真的要相信老劉的話，組織越大，官僚成本會越可怕。

你們腦袋裡的”幻想”，不管是P先生、L小姐、U阿姨等(隨便啦)，你之所以認識這些公司，或多或少抱有期待想要去賣命，不仄是他們：(孩子們都是這麼說的。我相信這似乎存在著模版)

• 因為貴公司有制度！
• 因為貴公司有良好的訓練！
• 因為貴公司是業界的領頭羊！
• 因為貴公司給予良好的發展機會！
• 因為貴公司給的薪水很好！(噓，這個你自己知道就好)

講白了說，就是這個"貴公司"有夠大嘛！拜託，你別自己騙自己了，你是不是落入了"數大便是美"的迷思囉？對的，就是大公司大組織，就是逃脫不了官僚的魔掌！老劉我，雖然只是隨筆帶過，但你真的看了官僚成本造成的決策失準，以及官僚成本造成的低級效率。我真的好想問：

你，真的準備好了嗎？

嘖，其實這個問題要如此詮釋比較好。

我，是否真的適合生活在大企業組織裡？

面對官僚成本，你真的能夠忍受嗎？你能忍受你的老闆控制慾超強，馬屁第一嗎？你可以忍受每天賊來賊去還常常會錯意的日子嗎？你可以忍受把拘泥於小節並精進Presentation Skill當作第一要務的生活嗎？你可以降低智商拋棄自尊做出你難以想像的智障決定嗎？你可以享受所有繁瑣行政流程所帶給你的快感嗎？你可以把任何工作一直重做還有可能沒有結果的世界嗎？你可以…？

我假設你真的認真想過了。在你想的過程中，如果你沒有迸出強烈的厭惡噁心感，而且會不小心偷偷地想到：

雖然在還是公司如此地糟糕，但似乎也沒這麼慘吧(呵呵呵)，混口飯吃嘛(苦笑)！反正我也不知道我要幹什麼呀(喵)！


如果你有任何一絲跡象符合我上面所描述地，嗯，老劉要誠懇的跟你說，恭喜你，你可以在大公司活下去了！你適合在組織裡面生活，就好好努力在組織裡發光發熱吧！我要給你最後的忠告是：

你！就是命賤！你給我認命吧！(段正純，納~命~來~)

對，就是認命。如果你已經在地獄，回想你曾遇過的官僚，其實真的只是過往雲煙。雖然你再怎麼沒自尊又加班加到死，你薪水有少拿嗎？真的就只是生活小段的不愉快。你還是你，你還是有辦法讓自己過得開心的。再者，你會習慣的，科科。所以，別再抱怨了！把你應該要做的工作做好，就別心不甘情不願了。行有餘力(如果的話)，就好好過自己的生活吧！


呃，最後，有讀者問這標題是什麼意思－Makiyo與運將 vs. 大公司與你？喔，大公司再怎麼不好，雖然偶而會打你屁股，但不會無聊打到你住院，而且一定會給你錢喔。你們懂的，科科！好啦，老劉說書，我們下回再見！

[時事] MAKIYO 之 酒喝太多發酒瘋

怎麼可以這樣呢，太令人生氣了！唉，世風日下人心不古。是可忍，老劉不可忍！
參考新聞：Makiyo認「醉」：當晚「叫太大瓶」

[Career] 孩子們，你所不知道的職場之 － 官僚害死人 加班加到死

老劉阿老劉！唬爛真一流。在上篇分享了大公司為什麼總是只能做出普普通通中庸的決定，也獲得了朋友們熱烈的迴響，我最喜歡的是：老劉阿，你說的真中肯，我每上班一天，我就覺得我的大腦越來越耗呆化！(我說：我印象中你以前腦袋就有病吧？)當然啦，我不是要唱衰大公司有多麼的糟糕，我的目的其實真的很簡單，孩子，你要有正確的期許吧！期待越高，失落越大！？有正確的期許，你才能用正確的心態進入職場。

某天，才從一個會議解脫出來，約略是晚間六點接到大學好友電話，問說好久不見找誰誰誰還有誰誰誰誰一起吃飯吧！二話不說，好阿，咱們來去熱炒吧。在高效率的聯絡之下，我們三五好友們終於在"晚間十點整"開始了我們的晚餐。發生了什麼事？寶傑，你說說看呀？啊！原來，大家都被加班的地獄所苦。加什麼班？很無聊的班？到底為什麼呀為什麼，在大公司上班的冤魂們總是被困在效率低落組職運作中！哲青，你說說看啊？所謂三個和尚沒水喝，人多難免造成組織效率低落，雖然號稱財星五百大公司們，就讓老劉告訴你我身邊冤魂的每天每夜(其實是沒天沒夜)是怎麼度過的：

請參考下面不具名的真情告白：

(好不容易開完會)

老闆：欸！你今天有來上班嗎？為什麼我一整天都沒在位子上看到你？

奴才：報告老闆英明，我今天的確有來上班，但是我早上八點就開會到十點，十點再到一點，一點再到兩點，兩點到五點。我現在才開完五點到七點的會，我都快點點點了。還有，老闆，你明明早上就有跟我們一起開會啊？

老闆：喔，是喔。我不記得了，我應該在打瞌睡吧。我不管，我要下班了，你記得今天的會議紀錄要發出去阿，還有明天早上要簡報的東西要準備好，我們要拿到最大老闆的批准才可以在兩個禮拜後執行這波新年的活動喔！我要回家看劉寶傑了！再會！

奴才：報告老闆，是！你的下班是真的下班，我的下班才是上班的開始！

(隔天會議前)

奴才：報告老闆，這是我昨天趕到午夜生出來的報告，待會要跟大老闆Present的。

老闆：(精神百倍) 是喔，不錯，你應該睡很飽吼，哈哈哈！我來看看，嘖，你這個排版，真的很差。你看你這字體不夠漂亮，表格要加顏色阿。嘖，左右要對稱一點。小數點要縮好阿，全部改成小數點第一位。你這個小標題都要加粗體啦，還有這個Important要用Impossible詮釋比較精確啦！

奴才：報告老闆，是！我馬上改！(哭哭，明明就是內部分享用的，我又不是要出書啦！昨天加班這麼晚還不是要弄這個Formating，冏)

(第一場會議)

奴才：報告大老闆，以上是我們的分析結果，請您提出建議。

大老闆：(驚醒，然後擦擦口水) 喔，很好阿。可是我看你分析的層面，總覺得有點單薄，我覺得你要把競爭者的投資也要納入考慮。

奴才：(驚！)大老闆，這樣我等於是重做另外一個分析啊！

大老闆：哇哈哈，小朋友你不懂，做分析就是要宏觀全面阿。還有阿，你那Impossible要用Important去詮釋比較精確啦！你好好加油啦，我要回去看劉寶傑了！再見！

奴才：報告，是！(只好再加班繼續改囉，哭哭)

(經歷了N場會議過關斬將，終於到了最後一關)

奴才：報告最大老闆，以上是我們的分析結果，可以尋求你的批准嗎？

最大老闆：嗯，很好。我會批准你建議的行動。但是阿，我總覺得你考慮競爭者的那塊分析有點多餘阿，還有阿，你那Important要用Impossible去詮釋比較帥啦！你改好了拿給我批准。你做的很好，然後我要回家看劉寶傑了！

奴才：報告，是！謝主龍恩！(每開一次會就要改一次，這已經是第二十八版啦。再者，改這麼多遍，改到最後明明就跟我第一版是一模一樣啊！哭哭)

(付諸執行)

奴才：報告別的老闆，我們已經拿到最大老闆的批准了，麻煩你們要去執行這檔活動。但是不好意思有點急，因為一直在等批准，現在雖然搞定了但是下星期就要上檔了。

別的老闆：(面有難色) 執行上，一個星期的Lead Time是還做得到啦。

奴才：(大喜！) 喔耶！

別的老闆：BUT！你這活動內容比較特殊，根據公司規定，我必須要拿到中國那邊大老闆的批准才可以執行。

奴才：(三小！) 那什麼時候才可以拿到批准啊？

別的老闆：你花了一個月拿到大老闆批准，我是比你快啦，至少兩週吧。

奴才：(啥！) 那不就錯過了下星期的檔期了？

別的老闆：喔，對啊！可是公司規定就是規定阿，沒有批准不能放行！來不及就不要做啦！多輕鬆！(關我屁事)

奴才：(哭哭) 那我之前都在忙什麼啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊(吐血！)

喔，寫到這邊，我都要哭哭了。在我心目中，官僚成本造成的效率低落主要是下面三點：

話不是我說的算，你去找我老闆批准：

在階層結構之下，每個職位都又不同的專業與權力，視事情的複雜度，所牽扯的層面越廣，要斡旋的各方利益也越複雜。是說組織這麼大，要"橋"也都橋不完啊！有些時候，在大企業裡，也許你百分之九十九的工作就是為了要得到適當的批准啊！

開不完的會，做不完的Follow-ups：

相對的，你要怎麼獲得批准？公司最愛的就是在開會的時候一起橋，所謂人多嘴雜，只要是有老闆在，都想要給意見。給了意見奴才要如何是好？只好無止盡地完成所有的交辦事項。偏偏老闆們都怕他們的大老闆，修改的目的就是要討好上面的人，一改就不得了，猜對大老闆在想什麼是難得的好運，但通常都是一改再改結果越來越複雜然後還是回到原點。(請參考上下交相賊)

內容普通就好，排版真要一流：

這就是更玄妙的，所謂的溝通應該就是講到重點達意即可。偏偏大公司又特別重視所謂的Formatting (是怕大老闆太笨看不懂嗎？)，美其名是要有好的Presentation Skill，但放眼望去似乎越大的公司越有走火入魔的現象？(請參考大公司為何只能做出中庸的決定)

最後的最後，其實大公司也不是真的這麼糟糕。這些讓人感到效率低落的制度，往往都是內部控管的必要手段。重要嗎？當然重要，不然員工亂來老闆掏空，市井小民股東們該何去何從。但是大公司的問題在哪？純粹就是走火入魔罷了！但孩子們你們必須要了解，要大公司靈活是不可能的。誰說大象不會跳舞，一群奴才在下面舉著還是跳的起來啊！但是這是真的靈活嗎？還是老闆們自以為的幻想，以及無數奴才們的汗水啊？！

喔耶，我好嗆！如果你喜歡老劉的說書，請不離不棄，幫忙與你身邊的人分享吧！話說我爆料這麼久，怎麼都沒有人跟我吵架呢？

恭喜發財，龍年新年快樂！喔耶！

各位親愛的朋友！ 老劉在此跟各位說聲新年好啊！ 既然是新年嘛！那就請各位海涵一下，老劉這週休息一次啦！下週星期三請準時收看老劉的爆料有此一說！科科！

新年快樂！ 

我要去打麻將了，再會了朋友！我們下週見！啾咪~*

[Career] 孩子們別再幻想了！－ 舌燦蓮花然後口吐大便

唷！老劉說書又來了。自從孩子們別再幻想後熱烈的迴響，慢慢地我也聽到一些職涯苦海中受難同胞們的心聲(特別是那些幻想破滅的朋友們)。老劉秉持著唬爛第一的精神，我相信我有這社會責任讓孩子們提早知道企業運作地實際狀態，不論你是書卷還是卷書，你都應該要保有正確的期許。

為什麼！也許你有一種不得志的感覺，為什麼上班的每天，我都活在一堆白癡的決策當中？這明明就是財星五百大的公司，同事們也都是頂尖的聰明人們，為什麼，我們還是不斷地做出(或幫忙產出)智障的決定們？不要難過，這就是"官僚成本"，相關背景請參閱官僚害死人第一砲－老闆你為什麼有病。你真的還有幻想想要畢業後進入只想要進入大公司裡鍍金嗎？也許你的外表鍍了金，但你的腦袋會不會也慢慢的5566化呢？為什麼，企業總似乎活在象牙塔裡，我的滿腔熱血書卷腦袋，總是無所伸展呢？今天呢，要跟大家分享的是官僚成本下所造成的中庸決策(你要說是智障決策我也不反對)！

請看下面例子：拜託不要對號入座喔！

老闆：(氣沖沖) 你快告訴我為什麼我們這個月的市佔率掉了0.5點！大大老闆覺得這很嚴重！
奴才：呃，老闆，這應該是自然地Business Cycle吧，下個月就漲回來啦
老闆：我不相信，大大老闆覺得很嚴重，一定有鬼！！！我要你找出DATA去看到底發生什麼事情！有問題要問我喔！我要你告訴我Root Cause！我去買5566演唱會的票，等我回來跟我Review。
奴才：冏，老闆英明。(可是明明就沒問題，哪來的分析啊！)


(老闆很開心回來了)
老闆：人腐人腐你好帥！喂，分析做完沒？
奴才：報告老闆，我根據現有市佔率與行銷經費配置進行相關係數的分析，我發現電視廣告非常重要。然後我再針對我們廣告品質與最近銷售狀況進行回歸分析，但是這個資料來源有一點過時，能不能…
老闆：我聽不懂，直接告訴我結論，趕時間。ㄛ~人腐你好帥！
奴才：呃 ，(我原本想說我是用五年前的資料作的耶)。那，簡言之，可能的原因是－我們的產品的實際功效與最近打的電視廣告訴求不一致，導致無法吸引原本使用過的消費者，同時，根據上星期焦點訪談的結果，消費者還滿度爛代言我們產品的剉一零。
老闆：我聽不懂，你的分析太複雜了！你要再簡單一點啊！ 我幫你改。嗯，大老闆才不在意代言人怎樣呢，後面刪掉！
奴才：冏。(代言人被度爛明明就很重要，我們花這麼多錢請他耶。)

(老闆去找大老闆)
老闆：大老闆，這是我的奴才作出來為什麼我們掉了0.5點市佔率的分析，待會跟大大老闆Review。我們發現的Root Cause是－我們的產品的實際功效與最近打的電視廣告訴求不一致，導致無法吸引原本使用過的消費者。
大老闆：聽起來有道理，但是我聽不懂。大大老闆很忙，你的分析太複雜了。嗯，我幫你改，很簡單嘛，你就說－我們的電視廣告不夠強！你看，淺顯易懂言簡意賅，你們Presentation Skill要再加強啊！
老闆&   奴才：  冏，(也太省話了吧，你是銷競疼嗎？)

(大老闆去找大大老闆)
大老闆：大大老闆，這是我的奴才作出來為什麼我們掉了0.5點市佔率的分析。簡單說呢，原因是－我們的電視廣告不Competitive！
大大老闆：什麼！我們居然不Competitive？我這麼Competitive，我們廣告也要Competitive啊！告訴我Action Plan，我要他白馬馬上漲！
大老闆：那我們Benchmark過去成功經驗好了！啊！我們都打很多廣告！
老闆：讓我補充，我們還要Benchmark競爭者啊！他們瓶子是紅色的！
奴才：(啥？！)
大大老闆：好，那我馬上打三倍的廣告時數，然後，明天開始，我們瓶子換成紅色的！馬上去做，啾～*
奴才：(三小！明明就是廣告拍的很爛，播再多也沒用，而且，關瓶子顏色啥事阿？哭哭)
公正的市佔率公司： 呃，糟糕，剛剛發出去的市佔率報告，我好像公式放錯了。

你覺得熟悉嗎？相信我，只要企業組織越來越大，決策所佔據的成本也越來越高。

大企業的盲點：
1. 自以為資料佐證，大便進大便出：特別是有制度的大企業，特別相信理性決策都需要資料佐證。但在短視近利效率取向的趨向，對源頭來說，又有誰真正關心來源資料的來龍去脈，竊以為花越多錢買的可信；對結論而言，其實做決定的人似乎早有定見，分析的過程只是想盡辦法證明我的GUT FEELING？！
2. 自以為老闆很忙，過度簡化資訊：隨著階層的堆疊，資訊的傳遞在組織裡也漸漸地失真。美其名是Presentation Skill－資料的消化，殊不知有些資訊的本質就是複雜，越多手的操弄，是5566也變成7788！再加上”上下交相賊”，喔我的天，人腐似乎真的很帥？
3. 自以為宏觀視野，我就是要Benchmark：這就是大企業共通的盲點，自以為一秒鐘幾十萬上下，當無計可施時，那就Benchmark吧！我要參考過去的成功經驗，我要模仿競爭對手的行為，唉唷，能抄就抄啦！這擺明不就是偷懶嘛！

又是回到消毒的時間。也許我偏激了，但我相信只是要大組織，普遍充滿上述的盲點。這裡你也要特別小心，並不是說這些盲點就是害死人不償命(雖然常常害死人)，這些盲點是組織發展制度化必然的副作用，起心動念是正確的。有資料佐證的決策，可以確保決定並不是情緒化的拍頭；適當的簡化資訊，可以突顯出資訊真正的價值；妥當的Benchmark，可以有效節省決策時間，更加確立成功的經營模式。

好啦，其實還有續集唷！關於官僚害死人，加班加到死，我們下回分曉！

請，拜託下面+1。同時，以下開放Comment回覆，朋友們，你對工作的找尋方法還有疑問嗎？看完履歷還有自我介紹或是大公司的生態，你還想知道什麼呢？我會選怨念最深的寫成文章唷！啾～*

[Career] 打響面試的第一砲，你到底會不會自我介紹？

最近陸陸續續開始跟一些小朋友們面談，除了修改孩子們很糟糕的履歷外(請參閱：孩子們，你的履歷真的很糟糕)，也開始深入到如何進行妥當的面試。我才發現，孩子們，你們是學校的訓練不足還是先天言語能力就有障礙，在面試的一開頭，你們就讓我直搖頭－孩子們，你到底會不會自我介紹？

[Career] 孩子，你的履歷真的很糟！

不知道是教育失敗還是資源不足，亦或是其實孩子們根本沒有用心。近來又再檢閱了幾份在苦海裡沉浮地冤魂們的履歷，多半真的好糟糕啊！本著菩薩心腸想要救贖，才發現你們都沒有在看我文章，哭哭。做為專長虎爛第一名的老劉說書，就讓我快快的讓我點醒你們，讓我分享一下我看這些讓人心驚膽跳履歷的經驗。